Resultados de diagnóstico: ejemplos de casos B2B

Desde diagnósticos estructurados que descubren cuellos de botella hasta proyectos de implementación que entregan sistemas listos para producción.

Como funciona cada diagnóstico

Revisión

Revisamos flujos de trabajo, sistemas, uso de CRM, reportes y cuellos de botella en las decisiones de toda la organización.

Mapear y calificar

Mapeamos causas raíz y calificamos soluciones por impacto, esfuerzo, riesgo, dependencia y valor de negocio.

Recomendar

Recibe un siguiente paso claro: hoja de ruta, asesoría, soporte de implementación, pausa o no-encaje.

Lo que descubre el diagnóstico

Escenario 01

Empresa de servicios B2B (≈80 empleados)

HubSpot

Escenario ilustrativo - no corresponde a un proyecto específico con un cliente

Situación
Los prospectos entrantes se perdían entre marketing y ventas: sin responsable definido del traspaso, sin SLA y con 3 campos duplicados en el CRM que generaban confusión.
Hallazgo del diagnóstico
4 puntos de traspaso no documentados entre 2 equipos, sin visibilidad compartida.
Entregado
Proceso de traspaso reducido de 5 pasos a 2. Responsabilidad única asignada por etapa del prospecto. Ingresos estimados en riesgo por traspasos perdidos: $180K-$240K al año. Lista de prioridades de depuración a 30 días adoptada por ambos equipos.

Escenario 02

Equipo SaaS en expansión (≈120 empleados)

SalesforceLooker

Escenario ilustrativo - no corresponde a un proyecto específico con un cliente

Situación
La dirección no confiaba en las cifras de los paneles: 3 departamentos usaban definiciones distintas para las mismas métricas.
Hallazgo del diagnóstico
7 definiciones de métricas inconsistentes y 2 fuentes de datos desconectadas alimentando el mismo panel.
Entregado
Documento unificado de definiciones de reportes que cubre 7 métricas antes inconsistentes. Plan de consolidación de fuentes de datos con el que se prevé eliminar 40+ horas/mes de conciliación manual. Hoja de ruta de BI priorizada por impacto en las partes interesadas, con un plan de ejecución a 90 días.

Escenario 03

Operador multisede (≈200 empleados)

MondayZapierspreadsheets

Escenario ilustrativo - no corresponde a un proyecto específico con un cliente

Situación
4 sedes con flujos de aprobación distintos, 6 herramientas superpuestas y sin documentación compartida de procesos.
Hallazgo del diagnóstico
11 pasos de aprobación manuales que podrían reducirse a 4 con la consolidación de flujos de trabajo.
Entregado
El mapa de cuellos de botella identificó un estimado de $320K en costo laboral anual asociado a aprobaciones manuales. Backlog de automatización clasificado por esfuerzo e impacto. Hoja de ruta a 90 días adoptada por la dirección de operaciones, con una reducción prevista del 60% en el tiempo del ciclo de aprobación.

Nuestro trabajo

Lo que la implementación entrega

De los hallazgos del diagnóstico a sistemas listos para producción. Cada proyecto refleja un compromiso completado, definido a través de nuestro proceso de diagnóstico.

Telecomunicaciones

50+Oficinas integradas

Automatización de contratos para un proveedor nacional de telecomunicaciones

Desafío

Los departamentos legales y comerciales en más de 50 oficinas dependían de flujos de contratos manuales sin plantillas compartidas, control de versiones ni seguimiento de aprobaciones.

Entregado

Se construyo una plataforma SaaS escalable con autorización multinivel, un motor de plantillas con analítica y soporte de firma digital.

Basado en un proyecto de implementación completado

Industrial

3xInformes más rápidos

Plataforma de portafolio de proyectos para una empresa manufacturera

Desafío

Una empresa manufacturera de 200+ empleados gestionaba proyectos con hojas de calculo y correo electrónico. Sin vista centralizada del estado, riesgos ni asignación de recursos.

Entregado

Se construyo una plataforma unificada de gestion de proyectos con diagramas de Gantt, calificación de riesgos, seguimiento de presupuesto y acceso basado en roles.

Basado en un proyecto de implementación completado

Comercio minorista

80%Procesamiento más rápido

Portal de personal para un minorista multisede

Desafío

Una gran cadena minorista gestionaba solicitudes de personal temporal por teléfono y formularios en papel. El tiempo de procesamiento era de 3 días por solicitud.

Entregado

Se creo un portal web que automatiza el envio de solicitudes, el enrutamiento de aprobaciones y la asignación de contratistas con integración a los sistemas de RRHH.

Basado en un proyecto de implementación completado

Servicios financieros

4.7Calificación en tienda de apps

Banca móvil empresarial para un banco nacional

Desafío

Los clientes corporativos no tenían acceso móvil a la gestion de cuentas, procesamiento de pagos ni analítica financiera. Los flujos solo de escritorio limitaban la adopción.

Entregado

Se desarrollo una aplicación iOS y Android para cuentas empresariales con monitoreo de transacciones en tiempo real, pagos en múltiples monedas y analítica financiera.

Basado en un proyecto de implementación completado

Energía

6xRespuesta a incidentes más rápida

Gemelo digital de red para una empresa energética regional

Desafío

Un distribuidor de energía gestionaba datos de infraestructura en 5 sistemas desconectados. La respuesta a emergencias dependía de informes manuales con un retraso promedio de 45 minutos.

Entregado

Se construyo un gemelo digital basado en GIS que integra datos de propiedad, reparación e incidentes con pronóstico de emergencias impulsado por IA y optimización de rutas.

Basado en un proyecto de implementación completado

IoT

12K+Dispositivos conectados

Aplicación de monitoreo de hogar inteligente para un fabricante de dispositivos

Desafío

Un fabricante de hardware no tenía una aplicación compañera para su línea de sensores. Los clientes gestionaban los dispositivos a través de una interfaz web anticuada sin soporte móvil ni de voz.

Entregado

Se construyo una aplicación móvil multiplataforma con monitoreo de energía en tiempo real, controles de temperatura, widgets personalizables e integraciones con asistentes de voz.

Basado en un proyecto de implementación completado

Alcance típico del diagnóstico

50-250

Rango de empleados

30-90

Hojas de ruta en días

$180K+

Riesgos identificados

60%

Reducción de ciclos

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