Consultoría de procesos y operaciones para B2B
Redesign the handoffs, approvals, and ownership that slow a growing team down.
30-45 minute fit review. No system access required.
Problemas comunes de procesos
Flujos de trabajo sin documentar
Critical processes live in people’s heads, not in writing. When someone is out, the work stalls.
Brechas de responsabilidad entre equipos
Nadie es claramente responsable del traspaso entre ventas y entrega, o entre soporte e ingeniería.
Trabajo duplicado entre departamentos
Dos equipos mantienen los mismos datos, generan informes similares o resuelven el mismo problema en herramientas distintas.
Cuellos de botella en aprobaciones
Todo pasa por una o dos personas. Las decisiones se detienen cuando no están disponibles.
Traspasos inconsistentes
El trabajo llega incompleto, se pierde contexto entre etapas y los equipos siguientes deben perseguir la información.
Fricción al escalar
Los procesos que funcionaban para 15 personas se rompen con 50. Agregar personal no corrige el flujo de trabajo subyacente.
Entregables del servicio
Modelo operativo objetivo
Flujos de trabajo clave documentados
Mapa de responsabilidades y transferencias
Lista de verificación para el despliegue
A senior advisor will respond within 2 business days.
Para quién es
Empresas B2B con 25-250 empleados que han superado sus procesos originales. Tiene más equipos, más herramientas y más complejidad, pero los procesos fueron diseñados para una empresa de 10 personas.
Precios
Desde $3,700
Desde $3,700. 2-4 semanas. Alcance definido por el diagnóstico gratuito.
You never pay before scope is agreed in writing.
Preguntas frecuentes de procesos y operaciones
No. Clarificamos quién es responsable de qué, no quién reporta a quién. El resultado es un modelo operativo, no un organigrama.
Revisamos el uso de herramientas para entender cómo fluye el trabajo, pero el enfoque es en el proceso, no en el software. El acceso de solo lectura a sistemas clave es útil pero no obligatorio.
Sí. La mayoría de los servicios son principalmente remotos. Trabajamos con entrevistas estructuradas, revisiones asincrónicas y sesiones por video.
Rediseñe cómo trabaja
Responsabilidades claras, flujos documentados, duplicación eliminada.