Консалтинг по процессам и операциям для B2B
Redesign the handoffs, approvals, and ownership that slow a growing team down.
30-45 minute fit review. No system access required.
Типичные проблемы процессов
Недокументированные процессы
Critical processes live in people’s heads, not in writing. When someone is out, the work stalls.
Пробелы в ответственности между командами
Никто чётко не отвечает за передачу между продажами и доставкой или между поддержкой и инженерами.
Дублирование работы между отделами
Две команды ведут одни и те же данные, формируют похожие отчёты или решают одну проблему в разных инструментах.
Узкие места в согласованиях
Всё проходит через одного-двух человек. Решения стопорятся, когда их нет на месте.
Непоследовательные передачи задач
Работа приходит неполной, контекст теряется между этапами, и команды на последующих стадиях вынуждены добывать информацию.
Трение при масштабировании
Процессы, работавшие на 15 человек, ломаются при 50. Наём дополнительных людей не исправит базовый рабочий процесс.
Результаты сотрудничества
Целевая операционная модель
Задокументированные ключевые рабочие процессы
Карта ответственности и передач задач
Чек-лист внедрения
A senior advisor will respond within 2 business days.
Для кого это
B2B-компании с 25-250 сотрудниками, переросшие свои первоначальные процессы. У вас больше команд, инструментов и сложности - но процессы были рассчитаны на компанию из 10 человек.
Цены
От $3 700
От $3 700. 2-4 недели. Объём определяется по итогам бесплатной диагностики.
You never pay before scope is agreed in writing.
Вопросы по процессам и операциям
Нет. Мы проясняем, кто за что отвечает, а не кто кому подчиняется. Результат - операционная модель, а не оргструктура.
Мы анализируем использование инструментов, чтобы понять, как протекает работа, но фокус на процессах, а не на софте. Доступ только для чтения к ключевым системам полезен, но не обязателен.
Да. Большинство проектов ведётся преимущественно удалённо. Мы работаем через структурированные интервью, асинхронные обзоры и видеосессии.
Перестройте рабочие процессы
Чёткие зоны ответственности, документированные процессы, убранное дублирование.